17·c1起草

烟台市热力app手机版是一款非常好的生活类便民软件，通过这款软件用户可以在线上就办理供暖项目，包括查询，缴费，申报维修等等，任何关于供暖的信息都可以通过这款软件知晓，足不出户就可以办理事情，有需要的小伙伴现在就来下载吧

烟台市热力app手机版介绍

烟台市热力公司客户端，烟台市热力app为用户带来在线业务办理服务，可以在手机上办理相关供暖设备项目，包括开通，保修，缴费，使用查询等功能，足不出户完成生活供暖方面的使用需求。烟台市热力app由烟台市热力公司官方推出，方便居民们在线办理旗下的供暖业务，有需要的朋友们可以下载使用哦！

烟台市热力app手机版优势

1、积极推行“一对一”精细化服务，开展“一次办好”暖气报装业务，不断提高服务效率和用户满意度;积极推广“互联网+”模式；

2、开发以手机APP为主要手段的用户服务管理平台，开通网上缴费、咨询服务等业务，达到规范业务、贴近用户、便民利民的目的。

烟台市热力app手机版功能

1、软件绑定用户的相关信息，可以进行暖费费用自助上缴。

2、支持微信，支付宝支付方式，用户缴费后可以自助申请电子发票。

烟台市热力app手机版亮点

通过住户服务系统, 我们可以在手机上办理报修,报开,报停,房产过户等业务; 

办理业务时您首先要绑定热力公司提供的个人用户编码, 如果你忘记用户编码, 可以在个人中心->我的编码->忘记编码功能里查询绑定;

通过办事服务模块可以实现在线报修,开通,报停,房产过户,交费功能;

通过通知中心模块可以查看热力公司发布的相关通知通告消息;

通过个人中心模块可以查询绑定用户编码,查看提交的业务办理情况,查询缴费记录和电子发票等功能;

登录住户服务系统需要输入您的手机号,点击获取验证码进行验证后使用;

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11月18日，烟台市热力公司总经理蒋忠强做客烟台广播电视台《民生热线》节目，就设施设备维护改造、便民服务等话题与大家沟通交流。

主持人：今年公司对哪些管网进行了改造？

蒋忠强：为了进一步提升供热管网运行效率及安全性，积极推进老旧管网更新改造工作，2020年共完成卧龙小区、三和小区、厚安、上夼等区域共89km的老旧管网更新改造工作，目前更新改造工作已全部完成，可以保证今年的正常供暖。

主持人：新推出的客服APP软件可以为市民提供哪些便利？

蒋忠强：该软件集缴费、暖气报修、报停、复供和信息反馈等线上服务功能为一体，将进一步提高服务质量和工作效率，完善公司“一对一”服务供热区域负责人制度的监督管理，确保服务任务明确，责任落实明确。