免费CRM系统主要服务于企业客户管理需求，具备一系列功能，如客户信息管理、销售线索跟踪、销售报告生成等。它能帮助企业系统地管理客户信息，优化销售流程。

其优势在于：一是成本低廉，甚至完全免费，适用于初创企业或预算有限的小团队；二是操作简便，用户友好，即使是非专业人士也能快速上手；三是数据分析功能，能够根据收集到的数据提供决策支持。

私人网站更侧重于个性化和定制化的需求。它可以作为一个企业官网，展示公司形象、产品和服务；也可以作为内部办公平台，实现团队协作、资源共享等。

其独特功能包括：网站定制化程度高，可以根据企业需求进行个性化设计；可以集成多种应用，如在线支付、在线客服等，增强用户体验和交互性；同时，对于保护用户数据安全和隐私有着更强的保障。

选择免费CRM还是私人网站，关键在于企业或团队的实际需求。如果更侧重于客户管理和销售流程优化，且预算有限，那么免费CRM可能是更好的选择。

如果需要更强的个性化定制、数据安全和隐私保护，或者希望打造一个集多种功能于一体的综合平台，那么私人网站可能更为合适。

此外，对于一些特定行业或领域，可能需要特定的功能和工具支持，这时就需要根据具体需求来选择。例如，如果需要强大的数据分析功能来支持决策，那么可以考虑在免费CRM的基础上进行深度定制或集成其他工具。